Мобильный офис от облачной АТС Quickfon

Разработчики облачной АТС Quickfon описали возможности мобильного офиса, которыми пользуются их сотрудники, когда находятся вне офиса

Довольно часто ключевым сотрудникам нашей компании приходится находиться вне офиса. Чтобы клиенты не чувствовали себя потерянными наши менеджеры всегда готовы ответить на звонок  с мобильного телефона. 

http://quickfon.ru/blog/byt-mobilnym-legko-s-quickfon/ 

Музыка во время ожидания

Довольно спорное утверждение на сайте товарищей в Sipteco:

А вы знали, что музыка во время ожидания увеличивает время, которое  клиент ждет на линии в 3 раза? Не верите? Проверьте на родственниках.

Если звучат гудки, мы просто считаем их и на четвертом гудке кладем трубку, т.к. кажется, что компания не работает.  Когда играет музыка, нам сложнее контролировать время и мы “висим” на линии дольше. Выигрывают все - мы, клиенты, не тратим время на поиск альтернативных предложений, а компании получают больше продаж. Долгое ожидание, конечно, раздражает, но ведь послушать музыку минуту и подумать о своем иногда бывает даже полезно.

http://sipteco.ru/blog/muzyka-vo-vremya-ozhidaniya-rabotaet/

У кого-нибудь есть реальная статистика?

Руководство по настройке realtime интеграции Kamailio и Asterisk

Для построения более гибких решений, использующих балансировку входящих вызовов, управление сигнализацией и т.д. вы можете использовать связки OpenSIPs+Asterisk, Kamailio+Asterisk

 

• Инструкция по интерграции Kamailio+Asterisk http://kb.asipto.com/asterisk:realtime:kamailio-3.0.x-asterisk-1.6.2-astdb
• Инструкция по интерграции OpenSIPs+Asterisk http://www.opensips.org/Resources/DocsTutAsterisk

Asterisk Test suit - автоматическое тестирование Asterisk

Asterisk Test Suite - это средство автоматического тестирования функциональности Asterisk, различных конфигураций и модулей. Инструмент предоставляет возможности выявить недостатки конфигурации до тестирования на "живых" пользователях.


В пакете используется ПО SIPp, а также набор скриптов на python и bash


Инструкция по инсталляции и базовой настройке расположена в блоге разработчиков: http://blogs.asterisk.org/2010/04/29/installing-the-asterisk-test-suite/ 

Обновление версий Asterisk 1.4.30, 1.6.0.26, 1.6.1.18 и 1.6.2.6

Сообщество Asterisk анонсировало обновление кода для веток 1.4 и 1.6 . 

Подробный список обновлений вы можете найти в русскоязычном блоге:http://igorg.ru/2010/03/13/asterisk-1430-16026-16118-i-1626/

Asterisk и Skype: что это значит для бизнес коммуникаций

Опубликовано выступление Марка Спенсера ( основателя проекта Asterisk ) в котором он рассказывает какие выгоды можно извлечь, используя связку из бесплатной программной АТС c открытым кодом Astertisk и Skype. 


Ссылка: http://blog.ecomm.ec/2010/02/skype-and-asterisk-mark-spencer.html

Бесплатный семинар "Новинки на рынке IP-телефонии: обучение, оборудование"

18 февраля 2010 года состоится семинар «Новинки на рынке IP-телефонии: обучение, оборудование»,  на котором  будут анонсированы программы обучения по наиболее актуальным на сегодняшний день направлениям. Компанией «HaloKwadrat» будет проведена презентация оборудования операторского класса.

Время	Мероприятие
14.00-14.30	Приветствие. Павленко А.Н.(Ген. Директор НОУ «ИПАП»)
14.30-15.45	Оборудование для программных мини-АТС: особенности карт E1/FXS/FXO от Sangoma. Торчинский Ф.(Директор HaloKwadrat) TelcoBridges Media Gateway 2.0. Узнайте, что использует China Mobile, чтобы проигрывать музыку вместо длинных гудков одному миллиарду клиентов. Торчинский Ф.(Директор HaloKwadrat)
15.45-16.15	кофе-брейк
16.15-16.45	Возможности Asterisk для построения корпоративной телефонии и развертывания Call-центров. Рудинский Е.
16.45-17.15	Обеспечение безопасности корпоративных сетей. Жирнов М.
17.15-17.40	Ответы на вопросы участников семинара

Для участия в семинаре заполните регистрационную форму.

Санкт-Петербург Стачек д. 47, ст. м. Кировский завод

Просмотреть увеличенную карту

Вебинар "Введение в протокол SIP" 28 января

Разработчики OpenSIPs проводят открытый вебинар "Введение в протокол SIP".

Будут рассмотрены основы протокола SIP и его применения для OpenSIPs.

28 января 20:00 ( время московкое )
Регистрация: https://www2.gotomeeting.com/register/198982427

Записи вебинара "Безопасность Asterisk"

Стали доступны записи вебинара Asterisk Security
Нажмите для просмотра

[ HOWTO ] Yate — SIP-телефония дома или в офисе за 5 минут!

Статья на Хабре о настройке телефонной сервера Yate за 5 минут
Ссылка: http://habrahabr.ru/blogs/voip/82331/


Yate - модульная телефонная система с богатым функционалом. В качестве оборудования отлично поддерживаются платы Sangoma 


Таким образом выбирая платы Sangoma вы можете выбирать телефонное  ПО по своему вкусу: 

• Asterisk
• FreeSWITCH
• Yate
• Callweather  и т.д.